※ 美式咖啡機常見問題 ※
(如問題仍無法排解,請見下方維修寄送資訊)

請先確認以下幾點:

  1. 磨豆盒放入咖啡豆前,請確認磨豆盒為完全乾燥狀態,避免咖啡豆受潮導致磨豆不順、聲音變大。
  2. 磨豆盒裝入時請確認是否完全裝到底,可輕微轉動底部刀片(請小心割傷),確保與主機帶動輪密合。

✔ 解決方式:
每次使用前請確保磨豆盒與 304 濾網皆為全乾燥狀態,使用後清洗並自然風乾即可避免此問題。

出杯量約 ±10% 屬正常範圍,因本機採悶蒸流水萃取方式,咖啡粉吸水量不同會影響最終流入玻璃壺的咖啡量。

若誤差超過 10%,請檢查:

  • 玻璃壺是否正確放置,是否有頂住磨豆盒下方彈簧
  • 磨豆盒下方彈簧是否被咖啡粉卡住(清洗時按壓並沖洗)

若仍異常,請進行跑水測試
磨豆盒不放咖啡豆,水箱加滿水,選咖啡粉模式並啟動,觀察出水量。

若使用一段時間後出現此狀況,請先依照說明書進行除水垢保養

📘 使用說明書下載: 點此下載

若完成除垢後仍無法出水,請將機器寄送檢修(地址請見下方)。

  • 自動關機:待機 5 分鐘無操作自動關機
  • 手動關機:待機狀態長按啟動鍵 3 秒
  • 工作狀態下:長按啟動鍵 2 秒回待機 → 再長按啟動鍵 3 秒關機
  • (沖泡好後進入自動保溫狀態,保溫時間到會跳待機,待機狀態下不須理會,5分鐘後即會自動關機,如果是需要保溫,不須理會最後會自動關機)

例:剛沖煮完成欲關機 → 長按啟動鍵 2 秒回待機 → 再長按啟動鍵 3 秒關機

請至阿基姆官網配件區購買:
👉 https://is.gd/ta670kA

📦 維修寄送資訊

桃園市龜山區大坑路三段527-1號 C棟
震旦維修部 收
電話:03-318-0069

  • 僅需寄送主機(水箱無需附上
  • 請妥善包裝避免運送碰撞
  • 請附上故障說明與購買憑證

收到機器後約 3–5 個工作天完成檢測維修,回寄運費由本公司負擔。