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請點擊問題查看說明
Q:為什麼按照說明書組裝好,無法啟動。
A:慢磨機正確組裝方式,請參考下方影片 (有正確組裝成功,機器才會啟動)
Q:慢磨機卡住無法拆開清潔。該怎麼辦?
A:若發現榨汁結束後機器卡住、上蓋或零件無法順利取下,請依下列方式操作:
🔧 基本處理方式:
請先嘗試用力向左旋轉開啟。若已用力仍無法拆下,請依以下步驟再試一次:
- 請勿再放入任何食材,按下正轉鍵持續30~60秒。
- 接著按下反轉鍵10~20秒。
- 然後再嘗試拆卸上蓋與其他部件。
🌿 使用高纖維或出汁率低的食材時,特別注意以下操作方式:
- 食材請先切斷纖維,建議切成5mm厚的片狀。
- 投入口請慢慢、少量投放,每次投放間隔約5秒。✨這是關鍵重點!
- 榨汁完成後,請讓機器持續運轉約3分鐘,幫助將殘渣充分排出,避免卡機情況發生。
⏱ 運轉結束後,請依此順序操作:
第一步:不要急著拆卸
第二步:不放食材,正轉30~60秒
第三步:再反轉10~20秒,接著再嘗試開啟
這樣能有效減少卡住的機會,也讓機器使用壽命更長!
若依然無法排除故障問題,請將機器寄送至以下地址進行檢修:
📦 寄送地址:
桃園市龜山區大坑路三段527-1號C棟
震旦維修部 收
電話:03-318-0069
📌 寄件時請務必附上以下資料:
- 簡要說明產品的故障情況
- 購買憑證資料(如於電商平台購買,可至會員中心下載購買紀錄)
此資料將協助我們確認購買日期,作為保固判定依據,謝謝您的配合!
我們在收到機器後,將於 3~5 個工作天內完成檢測與維修,並由本公司負擔寄回運費。

